Politique de Confidentialite

La presente politique de confidentialite a pour but de vous informer sur la maniere dont Luxe Bien-Etre SAS collecte, utilise et protege vos donnees personnelles, conformement au Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et a la loi Informatique et Libertes.

Nous nous engageons a respecter votre vie privee et a proteger les informations personnelles que vous nous communiquez lors de votre visite sur notre site Luxe Bien-Etre.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur ce site est :

Luxe Bien-Etre SAS
15 Avenue des Champs-Elysees
75008 Paris, France
Email : [email protected]

2. Donnees Collectees

Dans le cadre de l'utilisation de notre site, nous pouvons etre amenes a collecter les categories de donnees suivantes :

2.1 Donnees de Navigation

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques :

  • Adresse IP (anonymisee)
  • Type et version du navigateur utilise
  • Systeme d'exploitation
  • Pages visitees et parcours de navigation
  • Date et heure de connexion
  • Source de trafic (lien referent)

2.2 Donnees Fournies Volontairement

Si notre site dispose d'un formulaire de contact, les donnees suivantes peuvent etre collectees :

  • Nom et prenom
  • Adresse email
  • Numero de telephone (optionnel)
  • Contenu de votre message

3. Finalites du Traitement

Les donnees personnelles collectees sont utilisees pour les finalites suivantes :

  • Amelioration de notre site : Analyser la frequentation et l'utilisation du site pour optimiser son ergonomie et son contenu
  • Communication : Repondre a vos demandes d'information via le formulaire de contact
  • Statistiques : Realiser des statistiques anonymes de frequentation
  • Securite : Assurer la securite du site et prevenir les activites frauduleuses
  • Conformite legale : Respecter nos obligations legales

4. Base Legale du Traitement

Le traitement de vos donnees personnelles repose sur les bases legales suivantes :

  • Votre consentement : Pour les cookies non essentiels et les communications marketing
  • Interet legitime : Pour l'amelioration de notre site et la realisation de statistiques
  • Execution d'un contrat : Pour repondre a vos demandes via le formulaire de contact
  • Obligation legale : Pour respecter nos obligations legales en matiere de conservation des donnees

5. Destinataires des Donnees

Vos donnees personnelles peuvent etre communiquees aux destinataires suivants :

  • Les membres autorises de notre equipe pour le traitement de vos demandes
  • Nos sous-traitants techniques (hebergeur, prestataire d'emailing) dans le strict respect de la confidentialite
  • Les autorites competentes en cas d'obligation legale

Nous ne vendons ni ne louons vos donnees personnelles a des tiers a des fins commerciales.

5.1 Transferts Hors Union Europeenne

Certains de nos sous-traitants peuvent etre situes en dehors de l'Union Europeenne. Dans ce cas, nous nous assurons que ces transferts sont encadres par des garanties appropriees (clauses contractuelles types de la Commission europeenne, certification Privacy Shield pour les Etats-Unis, ou decision d'adequation).

6. Duree de Conservation

Vos donnees personnelles sont conservees pendant une duree qui n'excede pas celle necessaire aux finalites pour lesquelles elles sont collectees :

  • Donnees de navigation : 13 mois maximum
  • Donnees de formulaire de contact : 3 ans a compter de notre dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum (voir section Cookies)

A l'expiration de ces delais, vos donnees sont supprimees ou anonymisees.

7. Vos Droits

Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :

7.1 Droit d'Acces

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos donnees personnelles sont ou ne sont pas traitees, et lorsqu'elles le sont, l'acces auxdites donnees.

7.2 Droit de Rectification

Vous avez le droit d'obtenir la rectification des donnees personnelles inexactes vous concernant et de completer les donnees incompletes.

7.3 Droit a l'Effacement

Vous avez le droit d'obtenir l'effacement de vos donnees personnelles dans certains cas prevus par le RGPD (droit a l'oubli).

7.4 Droit a la Limitation du Traitement

Vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos donnees dans certains cas prevus par le RGPD.

7.5 Droit a la Portabilite

Vous avez le droit de recevoir les donnees personnelles vous concernant dans un format structure, couramment utilise et lisible par machine.

7.6 Droit d'Opposition

Vous avez le droit de vous opposer a tout moment au traitement de vos donnees personnelles pour des raisons tenant a votre situation particuliere.

7.7 Droit de Retrait du Consentement

Lorsque le traitement est fonde sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement a tout moment, sans porter atteinte a la legalite du traitement fonde sur le consentement effectue avant ce retrait.

7.8 Exercice de vos Droits

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos donnees, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : [email protected]
  • Par courrier : Luxe Bien-Etre SAS - 15 Avenue des Champs-Elysees, 75008 Paris

Nous nous engageons a repondre a votre demande dans un delai d'un mois suivant la reception de celle-ci.

7.9 Reclamation

Si vous estimez que le traitement de vos donnees personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes) :

CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Site web : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour ameliorer votre experience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte enregistre sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site.

8.1 Types de Cookies Utilises

Cookies essentiels : Ces cookies sont necessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas etre desactives. Ils permettent notamment de memoriser vos preferences et d'assurer la securite du site.

Cookies analytiques : Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience de notre site et d'analyser les comportements de navigation afin d'ameliorer notre contenu et nos services. Ces donnees sont collectees de maniere anonyme.

Cookies de performance : Ces cookies permettent d'ameliorer les performances du site en analysant les temps de chargement et les erreurs eventuelles.

8.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez a tout moment choisir d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Pour cela, vous pouvez :

  • Utiliser les parametres de notre bandeau cookies lors de votre premiere visite
  • Configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies
  • Supprimer les cookies deja enregistres sur votre terminal

Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre experience de navigation sur notre site.

8.3 Duree de Conservation des Cookies

Les cookies sont conserves pour une duree maximale de 13 mois a compter de leur depot sur votre terminal. A l'expiration de ce delai, votre consentement sera a nouveau sollicite.

9. Securite des Donnees

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre tout acces, modification, divulgation ou destruction non autorises, notamment :

  • Chiffrement des communications via protocole HTTPS
  • Acces restreint aux donnees personnelles aux seules personnes habilitees
  • Mise a jour reguliere des systemes et logiciels
  • Sauvegarde reguliere des donnees
  • Sensibilisation de notre personnel aux enjeux de la protection des donnees

10. Liens vers des Sites Tiers

Notre site contient des liens vers le site de notre partenaire GlobalRelax. Nous vous invitons a consulter la politique de confidentialite de ce site tiers, car nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matiere de protection des donnees.

11. Modification de la Politique

Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec une date de mise a jour actualisee. Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialite ou le traitement de vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter :

Luxe Bien-Etre SAS
Email : [email protected]
Telephone : +33 1 23 45 67 89
Adresse : 15 Avenue des Champs-Elysees, 75008 Paris

13. Date de Mise a Jour

La presente politique de confidentialite a ete mise a jour le 28/02/2026.